1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios de Kaixo Host (la “Marca”), operados por Kaixo Marketing 360 LLC (la “Compañía”), con sede en Oakland Park, Florida, EE. UU. Al adquirir nuestros servicios de alojamiento web, registro de dominio o servicios relacionados, el cliente acepta plenamente estos Términos y Condiciones.

 

2. Definiciones

Cliente/Usuario: Cualquier persona física o jurídica que contrate servicios de Kaixo Host.

Servicios: Alojamiento web, registro de dominios, correo electrónico, soporte técnico, servicios de accesibilidad digital, entre otros.

Cuenta: El espacio asignado al cliente para acceder y gestionar sus servicios.

 

3. Servicios prestados

Kaixo Host ofrece:

Alojamiento web en la nube.

Registro y gestión de dominios.

Certificados SSL.

Copias de seguridad automáticas.

Servicios adicionales de accesibilidad digital (ADA y WCAG).

Soporte técnico 24/7.

 

4. Cuentas y seguridad

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Cualquier actividad realizada bajo su cuenta es responsabilidad del cliente.

Kaixo Host se reserva el derecho de suspender las cuentas que infrinjan la Política de Uso Aceptable.

 

5. Pagos y facturación

Los servicios se ofrecen en planes mensuales, semestrales y anuales.

El pago se realiza por adelantado.

Los dominios gratuitos solo se aplican a los planes de alojamiento web anuales.

Facturación en USD ($). Impuestos añadidos según lo exija la jurisdicción.

 

6. Renovaciones y cancelaciones

Los planes se renuevan automáticamente a menos que el cliente los cancele.

La cancelación está disponible en cualquier momento a través del panel de control o por correo electrónico.

Garantía de devolución de dinero de 30 días en planes de alojamiento web.

 

7. Uso aceptable

El cliente se compromete a NO utilizar los servicios para:

Enviar spam o malware.

Suplantación de identidad, fraude o actividades ilegales.

Publicar contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas registradas o las leyes aplicables.

Uso excesivo y abusivo de los recursos asignados.

 

8. Disponibilidad y soporte

Kaixo Host garantiza un tiempo de actividad del 99,9% anual.

Soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por correo electrónico o mediante ticket.

 

9. Propiedad intelectual

Todo el software, los paneles de control y la tecnología son propiedad de Kaixo Host o de sus proveedores.
El cliente conserva todos los derechos sobre el contenido alojado.

 

10. Limitación de responsabilidad

Kaixo Host no será responsable de pérdidas indirectas, fallas de terceros o eventos de fuerza mayor.

La responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

 

11. Política de reembolso

Alojamiento web: garantía de devolución de dinero de 30 días.

Dominios: no reembolsables una vez registrados.

Servicios adicionales: sujetos a condiciones específicas.

 

12. Modificaciones

Kaixo Host podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los clientes y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

 

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU.
Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Florida.